Juridische ondersteuning

ICTWaarborg heeft eigen ICT-juristen in huis om u volledig te adviseren en ondersteunen.

U kunt natuurlijk altijd persoonlijk contact opnemen met onze specialisten voor vragen, tips en ondersteuning. Onze medewerkers staan klaar voor juridisch advies, hulp bij geschillen en geven u graag antwoord op branchegerichte vragen. Daarnaast beschikt u via uw persoonlijke account altijd over actuele en relevante informatie en waardevolle documenten.

In ons kenniscentrum vindt u allerlei interessante artikelen en blogs:

• Juridisch loket
• Financiele zaken
• Personeelszaken
• Voordeelprogramma
• Marketing
• Technologische ontwikkelingen
• AVG-loket
• Uit de praktijk

Bemiddeling bij geschillen

Ondanks inspanningen van beide kanten kan er in de relatie met een klant of leverancier iets mis gaan. Als er een geschil ontstaat waar u samen niet uit komt, kan ICTWaarborg vaak bemiddelen. Dit maakt de gang naar de rechter over het algemeen overbodig en scheelt u hoge kosten, gezien u niet naar een rechter hoeft. Vele geschillen met klanten en partners van ICTWaarborg zijn op deze wijze al op een voor beide partijen prettige wijze opgelost. 

Mediation

Consumenten kunnen vaak naar een geschillencommissie als zij problemen hebben met een bedrijf, maar zakelijke partijen kennen die mogelijkheid niet. Die moeten gewoonlijk naar de rechter en dat brengt nogal wat kosten met zich mee. Vandaar dat ICTWaarborg heeft gezocht naar een mogelijkheid om haar deelnemers en hun zakelijke klanten ook een laagdrempelige geschilregeling te bieden. Het resultaat is een specifieke mediationregeling voor zakelijke dienstverleners.